מידע על חומרים, שמירה על התכשיטים ואחריות

התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד. התכשיטים שלנו עשויים כסף 925 או זהב 14 קראט / כסף איכותיים ועמידים או זהב ויהלומים.

שמירה על התכשיטים

על מנת לשמור על התכשיטים אנחנו ממליצים שלא להביא אותם במגע עם מים, בשמים, חומרי ניקוי וכו.
להסיר לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה.
לשמור עליהם במקום פתוח יבש ולא בקופסאות או במקום עם לחות.
כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה.
והכי חשוב ליהנות מהם כמה שיותר!

אחריות על התכשיטים

.
האחריות היא מיום הרכישה ויש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך.
האחריות אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים, שריטות, וקרעים. 

אנו ממליצים להתייעץ איתנו לפני ביצוע הזמנה, נשמח לעזור 🙂

תיקונים

במידה והתכשיט נפגם מסיבה כלשהי, נשמח לבדוק אפשרות של תיקון התכשיט. אנחנו נעשה מאמץ לתקן אותו ללא עלות נוספת אך במידה וזה לא יתאפשר תיתכן עלות .
על מנת שנוכל לטפל במקרה כיתבו לנו מייל לכתובת customerservice@shaylee-jewelry.com שכולל:
✅ מספר הזמנה באתר/קבלה
✅ שם מלא + מספר טלפון
✅תמונה של הפריט/ים שקיבלת
✅ לרשום כמה מילים מה סיבת הפניה.
זה ממש יעזור לנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר 🙏🏻

זמן הטיפול בתיקונים הינו עד חודש ימים.

בכל שאלה, התלבטות או עניין אחר דברו איתנו ונשמח לסייע!

Back to Top

חיפוש מוצרים

Product has been added to your cart